99fb গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষিত থাকে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট লেনদেন এবং পেমেন্ট রেকর্ড কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করছি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট...
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই, উইথড্র অনুমোদন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার গেম সেশন, স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো অ্যাক্টিভিটি লগ রাখি প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য, কিন্তু সেগুলো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয়
আইন অনুমতি দেয়, আমরা ডিভাইস আইডি এবং লোকেশন তথ্য সংগ্রহ করি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং আইনগত প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ডেটা অধিকার, অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা আপনার প্রতিটি অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং আপনার প্রয়োজনীয় সহায়তা দিই। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হেল্প সেন্টার থেকে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন সহজেই।
লাইভ চ্যাট
আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জানাতে পারবেন এখানে।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য আপডেট বা নীতি ব্যাখ্যা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ আমাদের ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।
হেল্প সেন্টার
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এবং ডেটা অধিকার সম্পর্কে নির্দেশনা আমাদের হেল্প সেন্টারে পাবেন। আর্টিকেল পড়ে আপনার সমস্যা নিজে সমাধান করতে পারবেন।
কীভাবে আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি এবং আপনার সংবেদনশীল তথ্যগুলো এনক্রিপ্ট করে রাখি। আপনার pKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রতিটি ধাপ SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভার অ্যাক্সেস সীমিত এবং...
SSL এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট লগইন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা ট্রানজিটের সময় কেউ পড়তে পারবে না।
পেমেন্ট পার্টনার যাচাই
bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি তাদের এপিআই দিয়ে আমাদের প্ল্যাটফর্মে ইন্টিগ্রেট করা, তাই আপনার লেনদেন তথ্য তৃতীয় পক্ষ গেটওয়ে দিয়ে যায় না। লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখা যায়।
দুই-ফ্যাক্টর যাচাই
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS বা অ্যাপ-ভিত্তিক দুই-ফ্যাক্টর যাচাই চালু করতে পারেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং উইথড্র অনুমোদনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা যোগ করে।
ডেটা রিটেনশন নীতি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
আমরা আপনার তথ্য কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার ডেটা শেয়ার করা হয় না।
নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট
আমাদের প্ল্যাটফর্ম প্রতি ত্রৈমাসিকে বাহ্যিক সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা খুঁজে বের করা যায়। আপনার তথ্য সর্বদা সর্বশেষ নিরাপত্তা মান দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠার সাথে মিলে কাজ করে। আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার সম্পর্কে সমস্ত তথ্য এই পৃষ্ঠাগুলোতে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা...
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আমরা আপনাকে ডেটা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি দিয়েছি। আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন, মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার লেনদেন হিস্ট্রি ডাউনলোড করতে...